1. Wie is verantwoordelijk

1. Who is responsible

Sluis Energy B.V., Ramstraat 31-32, 3581 HD Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Vragen over privacy stel je via info@sluisenergy.nl.

Sluis Energy B.V., Ramstraat 31-32, 3581 HD Utrecht, the Netherlands, is responsible for processing personal data as described in this privacy statement. You can send privacy questions to info@sluisenergy.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

2. What data we process

• Contactformulier: naam, organisatie, e-mailadres, het onderwerp van je vraag en je bericht.
• Netscan: je antwoorden (zoals netbeheerder, rol, gecontracteerd vermogen, opwek, opslag en doel), naam, e-mailadres, organisatie en de postcode van de locatie.
• Zakelijk contact: naam, functie, organisatie en zakelijke contactgegevens van personen met wie we contact hebben of zoeken.
• Websitegebruik: geanonimiseerde technische gegevens, zoals bezochte pagina's, browsertype en de website waarvandaan je komt.

• Contact form: name, organisation, email address, the topic of your enquiry and your message.
• Grid scan: your answers (such as grid operator, role, contracted capacity, generation, storage and goal), name, email address, organisation and the postcode of the site.
• Business contact: name, job title, organisation and business contact details of people we are in contact with or reach out to.
• Website use: anonymised technical data, such as pages visited, browser type and the referring website.

3. Waarvoor we je gegevens gebruiken

3. Why we use your data

• je vraag beantwoorden en de uitkomst van je netscan opvolgen;
• een eerste inschatting maken van mogelijke routes voor jouw situatie;
• een gesprek, offerte of overeenkomst voorbereiden en uitvoeren;
• zakelijke relaties benaderen en onderhouden over onze dienstverlening;
• de website verbeteren op basis van geanonimiseerde statistieken.

• to answer your enquiry and follow up on your grid scan result;
• to make an initial assessment of possible routes for your situation;
• to prepare and perform a conversation, quote or agreement;
• to approach and maintain business relationships about our services;
• to improve the website based on anonymised statistics.

We nemen geen besluiten over jou op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking. De uitkomst van de netscan is een indicatieve eerste richting, geen besluit of advies.

We do not make decisions about you based solely on automated processing. The grid scan result is an indicative first direction, not a decision or advice.

4. Op welke grondslag

4. Legal basis

• Stappen op jouw verzoek en uitvoering van een overeenkomst: als je ons via het contactformulier of de netscan benadert, of als we een opdracht voor je uitvoeren.
• Gerechtvaardigd belang: voor het onderhouden en benaderen van zakelijke relaties en voor geanonimiseerde websitestatistieken. Je kunt hiertegen altijd bezwaar maken.
• Toestemming: voor het toesturen van nieuws of updates. Je kunt je toestemming altijd intrekken.
• Wettelijke verplichting: voor gegevens die we moeten bewaren, zoals onze administratie.

• Steps at your request and performance of an agreement: when you contact us through the contact form or the grid scan, or when we carry out an assignment for you.
• Legitimate interest: for maintaining and approaching business relationships and for anonymised website statistics. You can object to this at any time.
• Consent: for sending news or updates. You can withdraw your consent at any time.
• Legal obligation: for data we are required to keep, such as our accounts.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

5. How long we keep data

Gegevens uit het contactformulier en de netscan bewaren we maximaal 12 maanden na ons laatste contact, tenzij er een lopende offerte of overeenkomst is. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen, bewaren we 7 jaar.

We keep data from the contact form and the grid scan for up to 12 months after our last contact, unless there is an ongoing quote or agreement. Data we are legally required to keep, such as invoices, is kept for 7 years.

6. Met wie we gegevens delen

6. Who we share data with

We verkopen je gegevens niet. We werken met dienstverleners die gegevens namens ons verwerken. Met hen hebben we afspraken gemaakt over beveiliging en vertrouwelijkheid.

We do not sell your data. We work with service providers that process data on our behalf. We have agreed security and confidentiality terms with them.

• Netlify: hosting van de website, ontvangst van formulieren en geanonimiseerde bezoekersstatistieken.
• TransIP: e-mail.
• Een e-maildienst voor het verzenden van zakelijke berichten.
• Google Fonts: levert de lettertypen van deze website. Daarbij ontvangt Google je IP-adres.

• Netlify: website hosting, receipt of form submissions and anonymised visitor statistics.
• TransIP: email.
• An email service for sending business messages.
• Google Fonts: provides the fonts on this website. Google receives your IP address when they load.

Met een samenwerkingspartner voor technische analyse delen we alleen gegevens als dat nodig is voor jouw vraag, en nadat we je daarover hebben geïnformeerd.

We only share data with a partner for technical analysis when this is necessary for your enquiry, and after we have informed you.

7. Verwerking buiten de EU

7. Processing outside the EU

Netlify en Google zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Gegevens kunnen daardoor buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Dat gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Netlify and Google are based in the United States, so data may be processed outside the European Economic Area. This takes place on the basis of appropriate safeguards, such as the EU-US Data Privacy Framework or the European Commission's standard contractual clauses.

8. Cookies en lokale opslag

8. Cookies and local storage

Deze website plaatst geen tracking cookies en geen cookies van derden. Je taal- en themavoorkeur bewaren we in je eigen browser (lokale opslag). Die gegevens worden niet naar ons verstuurd. Voor bezoekersstatistieken gebruiken we Netlify Web Analytics, dat zonder cookies werkt. Meer hierover lees je in onze cookieverklaring.

This website does not place tracking cookies or third-party cookies. Your language and theme preference are stored in your own browser (local storage) and are not sent to us. For visitor statistics we use Netlify Web Analytics, which works without cookies. Read more in our cookie statement.

9. Beveiliging

9. Security

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een versleutelde verbinding (HTTPS) en beperkte toegang tot gegevens.

We take appropriate technical and organisational measures to protect your data, such as an encrypted connection (HTTPS) and restricted access to data.

10. Je rechten

10. Your rights

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht op:

Under the General Data Protection Regulation (GDPR) you have the right to:

• inzage in je persoonsgegevens;
• correctie of verwijdering van je gegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van je gegevens;
• bezwaar tegen de verwerking;
• intrekking van je toestemming.

• access your personal data;
• have your data corrected or erased;
• restrict processing;
• data portability;
• object to processing;
• withdraw your consent.

Stuur je verzoek naar info@sluisenergy.nl. We reageren binnen een maand. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat we je verzoek uitvoeren.

Send your request to info@sluisenergy.nl. We respond within one month. We may ask you to confirm your identity before we act on your request.

11. Klachten

11. Complaints

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

If you have a complaint about how we handle your data, please contact us first. You also have the right to lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority, the Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

12. Changes

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatste wijziging: oktober 2026.

We may update this privacy statement. The latest version is always available on this page. Last updated: October 2026.